Właścicielem Strony www.saltex.pl i Sklepu Internetowego sklep.saltex.pl jest firma:
 
SALTEX SP. Z O.O.
ul. Wycieczkowa 10a
91-603 Łódź
NIP 725-000-75-44, REGON 001415306

adres e-mail: zamowienia@saltex.pl
tel: +48 426832789

§ 1. ZAMAWIANIE PRODUKTÓW

Aby dokonać zakupu nie musisz się rejestrować i logować.  Wystarczy wybrać produkty i włożyć je do koszyka. Gdy w koszyku są już wszystkie potrzebne Ci produkty, wystarczy kliknąć "Zamów", wybrać sposób dostawy i zapłaty, podać swoje dane oraz potwierdzić kwotę końcową. Wówczas Twoje zamówienie zostanie natychmiast przesłane do systemu rejestracji zamówień. Niezwłocznie po przyjęciu zamówienia przez nasz system zostaniesz poinformowany o tym fakcie e-mailem.

Jeśli chcesz możesz oczywiście założyć swoje konto. Klienci posiadający konto otrzymują od nas specjalne promocje i mogą dokonywać zakupów szybciej, podając jedynie swój e-mail i hasło.

§ 2. STRONY TRANSAKCJI

1. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym sklep.saltex.pl, zwaną dalej Nabywcą, może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
 
2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego sklep.saltex.pl jest właściciel Sklepu.

§ 3. SPOSÓB PŁATNOŚCI

1. Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach sklepu Internetowego sklep.saltex.pl w chwili składania zamówienia.

2. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT).

3. Sklep przewiduje następujące rodzaje płatności:

• a    przy odbiorze towaru (pobranie),
• b    w postaci przedpłaty - Autopay, Karty płatnicze, Google Pay/Apple Pay, BLIK, Przelewy24.pl, PayU, Przelew na konto.
  
  W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
  
  Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania operacji od operatora płatności, w przypadku przelewu bankowego - po wpłynięciu wpłaty na rachunek bankowy Sklepu.
  
  Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Autopay.

4. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, pochodzą z legalnego źródła, posiadają wymagane atesty i spełniają unijne normy.
 

§ 4. SPOSÓB DOSTAWY
 

Dostawa realizowana jest przez: Inpost Kurier, InPost Paczkomat, DHL punkt odbioru (Żabka, Shell etc.), Kurier DHL, Paczka Pocztowa.
Możliwy jest też odbiór osobisty w magazynie centralnym (Bolesławiec, ul.Orla 3).

Zamówione towary wysyłamy w dniu złożenia zamówienia lub najpóźniej dnia następnego. W przypadku zapłaty za towar przelewem, wysyłki dokonujemy w dniu zaksięgowania wpłaty.
W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

Aktualne ceny oraz wysokości kosztów dostawy przedstawione są na podstronie Sklepu internetowego oraz są widoczne na poziomie Koszyka.


§ 5. REKLAMACJE       

1. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

2. Ze względów technicznych nie jest możliwe dokładne zaprezentowanie odcieni kolorystycznych. Otrzymane wyroby mogą się więc nieco różnić od odcieni kolorystycznych prezentowanych na fotografiach.

3.  W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad.

4. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Ciebie mimo przyjęcia zamówienia i potwierdzenia wysyłki przez nas, prosimy o niezwłoczny kontakt e-mailowy na adres:  b.handlowe@saltex.pl  


§ 6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY – ZWROTY PRODUKTÓW

1.    Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem, może odstąpić na piśmie od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia i powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy wysyłając w/w wypełnione oświadczenie elektronicznie na adres: b.handlowe@saltex.pl oraz dokonać zwrotu towaru do Sklepu na adres:

Saltex Sp. z o.o.
Biuro Handlowe - Sklep Internetowy,
ul. Orla 3
59-700 Bolesławiec

Na przesyłce zwrotnej prosimy do adresu firmy dopisać "sklep internetowy - zwrot".

2. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary powinny być zwrócone w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, tj. Konsument powinien postępować z towarem mając na uwadze, konieczność jego ewentualnego, późniejszego zwrotu. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

3. Wymiana towaru (nietrafiony rozmiar lub model) jest możliwa wyłącznie poprzez złożenie nowego zamówienia w naszym sklepie internetowym. Należy wybrać towar, złożyć zamówienie, opłacić koszt towaru i ew.dostawy, a zwracany towar spakować i odesłać do nas. Po przyjęciu zwrotu zostanie wystawiona korekta dokumentu zakupu oraz dokonany zostanie zwrot środków.

4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy do Sklepu.

§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów sklepu sklep.saltex.pl jest firma SALTEX z siedzibą w Łodzi, będąca Sprzedającym w rozumieniu niniejszego Regulaminu.

2. Dane osobowe Klientów są przechowywane oraz przetwarzane przez Sprzedającego w celu:

- świadczenia usługi konta w Sklepie internetowym;
- realizacji zamówienia;
- dostarczenia przesyłki;
- kontaktu z Klientem;
- realizacji reklamacji/gwarancji;
- płatności;
- przetwarzania danych ( e-mail użytkownika ) związanych z wysyłaniem do użytkownika prośby o opinie na temat przeprowadzonej transakcji.

na podstawie art. 23 ust. 1 pkt 1, 3 i 5 ustawy z dnia 29.08.1997  o ochronie danych osobowych (Dz.U.2016.922 t.j.). Dane osobowe przetwarzane są przez okres konieczny do prawidłowej realizacji umowy sprzedaży zawartej pomiędzy Sprzedającym, a Klientem, a w przypadku przetwarzania danych na cele świadczenia usługi konta w Sklepie internetowym  - przez okres prowadzenia konta na rzecz Klienta, aż do momentu likwidacji konta na żądanie Klienta.

3. Klient przekazuje swoje dane osobowe dobrowolnie, wyrażając zgodę na ich przetwarzanie w procesie rejestracji na stronie Sklepu internetowego. Przekazanie danych osobowych jest warunkiem koniecznym do zawarcia umowy pomiędzy Klientem, a Sprzedającym, gdyż bez ich przekazania umowa nie będzie mogła zostać zrealizowana.

4. Klienci, których dane osobowe są przetwarzane przez Sprzedającego, mają prawo do:

• dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;

• przenoszenia danych osobowych;

• cofnięcia zgody na przetwarzanie; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego  dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; wniosek należy kierować na adres siedziby Sprzedającego lub na adres mailowy: dane.osobowe@saltex.pl;

• wniesienia skargi do organu nadzorczego.

5. Sprzedający przekazuje dane osobowe Klientów podmiotom uczestniczącym w procesie realizacji zamówienia złożonego przez Klienta, w szczególności firmie kurierskiej, firmie realizującej płatność oraz w zakresie wymaganym prawem podmiotom wskazanym przez ustawodawcę.

6. Sprzedający przetwarza oraz chroni dane osobowe Klientów na zasadach określonych prawem, w szczególności ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U.2002.101.926 j.t. ze zm.) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2013.1422 j.t.), a także zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

7. Polityka prywatności stosowana przez Sklep internetowy, w tym dotycząca przetwarzania danych osobowych Klientów oraz plików cookies, określona jest w zakładce  Polityka cookies  (https://www.sklep.saltex.pl/polityka_cookies.php)

§ 8. POZOSTAŁE

1. Prezentacja zawartości sklepów w Sklepie Internetowym sklep.saltex.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.